よくある質問Q&A

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個人向け よくある質問

不用品買取をお求めのお客様からの、古月商事へのよくあるご質問と答えをご紹介します。下記にないご質問に関しては、お手数ですがお電話(0120-812-085)もしくはメールフォームよりお問い合わせください。

Q1 依頼はどのようにすればいいですか?

まずはお電話(0120-812-085)もしくはメールフォームよりお問い合わせください。簡易的なお見積もり依頼のみでもかまいません。

Q2 買取できないものもあるのでしょうか?

基本的には不用品の大小を問わず、買取・お引き取りが可能です。ただし、冷蔵庫に関しては年式によって処分費用をいただく場合がございますのでご注意ください。それ以外のものに関しては、事前にご相談ください。

Q3 できるだけ早めに見積もりをしてもらいたいんですが、できますか?

お客様のご要望に応じて当日の対応も可能ですので、まずはご相談ください。

Q4 土日や祝日しか依頼できそうにありませんが、対応してもらえますか?

はい、当社は年中無休で営業しておりますので、土日・祝日でもお気軽にご連絡ください。営業時間は9:00~19:00となっております。

Q5 見積もりを出してもらって、希望と合わない場合はキャンセルできますか?

もちろん、ご希望の金額でなかった場合はキャンセルしていただいてかまいません。お客様にご納得いただいたうえで買取いたします。

Q6 見積もりとは異なる値段になったり、追加料金が発生したりすることはありませんか?

基本的には回収品の追加がない限りは値段が変化することはありません。ただし、お問い合わせ時の簡易的なお見積もり額とは異なることがありますので、ご注意ください。

Q7 買取できない場合、引き取ってもらうことはできますか?

はい、状態によって(年式が15年より前の物)買取ができない場合もありますが、その場合も郵送または持ち込みであれば無料での引き取りが可能です。(送料はお客様負担となります)


安心の許可番号取得業者
東京都産業廃棄物収集運搬許可番号: 第 13-00-128514号 ⁄ 埼玉県産業廃棄物収集運搬許可番号:第 1107128514号
第一種フロンガス類回収指定業者:第 12210037号
古物商許可証番号 東京都公安委員会許可番号 : 第306680107078号 埼玉県公安委員会許可番号 : 第431310009082号
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